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为什么要在与美甲顾客沟通后确认价格是否被其接受
 

  在和顾客进行沟通后,相信我们专业的美甲师都会询问一些这样的问题:1、请问您对这个价格还有什么问题吗?2、这是全部的费用,您看要以怎样的方式付款?3、请您再次确认一下您的服务内容和费用可以吗?……那么为什么要在与顾客沟通后确认价格是否被其接受呢?这样做有什么好处呢?武汉美甲学校认为这些问题的提出是很有意义的。

  关于确认费用是否被顾客所接受,一方面充分体现我们美甲师对顾客的尊重,另一方面会在后期避免我们可能遇到一些麻烦或者扯皮状况,同时还可以了解行业内客户对美甲价格的接受能力,为美甲店对价格的调整提供参考依据。

  每一个人都需要被尊重,这是在马斯洛需求层次中被明确指出的,所以当客户感觉到你对她的重视时,她会认为你在一定程度上对她的愿望和需求给予了支持和理解,后面就比较容易接受你的一些建议了。其次,为顾客服务的最终目的是赢得利润,那么款项自然是马虎不得的,对价格的确认可以避免在顾客付款时,出现由于误解而造成的支付矛盾的场面。

  最后对于价位的确认我们不应该忘记,除了市场的影响因素外,顾客的接受能力也是很重要的,因为你服务的直接对象是他们。所以,对顾客进行价格的再次确认是很有必要的,想要赢得美甲店的利润就不要放过关于客户的每一个细节,这是得以公认的。


 
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