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简述美甲咨询流程
 

  在了解了美甲服务中的接待流程后,接下来就是美甲咨询流程了,如果说接待流程是基础,那么这个咨询流程就是关键了。武汉美甲学校的老师会组织一些案例模仿,让学生深入体会美甲咨询工作,帮助他们更好地解决美甲中遇到的一些问题。

  那么在美甲咨询流程中,我们要做到哪些方面的准备呢?第一是,询问顾客的美甲要求。比如是否做过美甲,想要做什么样的美甲等等,通过这些你在心中大致的制定出合适的美甲方案,或者向顾客正确的推荐一些美甲服务项目。

  第二就是关于问题的解答,比如顾客问你关于指甲卸除的时候,要怎么卸才不会伤害到指甲?这个时候你可以告诉她一些卸除指甲的方法,不过在这些方法介绍的同时,你也要把利弊讲述清楚,并且建议她到专业的美甲店去卸除和护养指甲。

  第三是关于一些细节的沟通,进一步了解顾客的喜好,更准确的选择适合顾客的服务项目。然后是拟定一个或者多个美甲服务方案。在美甲咨询流程中,这一步是关键,需要详细的做到位。最后就是价格方面要明码标价,合理公正,确认顾客是否认同价格,避免后期的麻烦。

  以上是粗略的介绍了一下,关于美甲咨询方面的工作程序,在具体的工作中,会遇到不同的问题,但是做到心中有数,自信并且专业的面对,就一定可以很好的解决美甲中遇到的一些问题,当然你也要做好接受挫折的心理准备。


 

 
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